Охранный бизнес.
                                              Частный охранный бизнес.

В настоящее время в охранном бизнесе занято более 30 тысяч частных охранных предприятий, предоставляющих довольно широкий спектр охранных услуг. Как в любой другой сфере на рынке услуг безопасности и охраны есть так называемые «киты» или как их ещё иногда величают «акулы» бизнеса. Встречаются и ЧОПы средней руки, ну и конечно подавляющее большинство это небольшие охранные предприятия, которые в общей сложности занимают львиную долю охранного рынка. Частный охранный бизнес – очень сложен в организации, особенно если предлагаются услуги вооружённой охраны. Для этого руководству ЧОП необходимо не только получить целую гору разрешений и свидетельств от контролирующих органов, но и оборудовать места хранения оружия, подобрать штат охранников, которым можно его доверить. Кроме того, любое уважающее себя охранное агентство имеет собственную форму, не говоря уже об оборудовании и спец. средствах охраны. Размер же самого охранного предприятия или известность того или иного ЧОП на рынке охранных услуг, не должно является одним единственным критерием, судя по которому Вы можете сделать свой выбор. Конечно, безупречная репутация охранного предприятия и продолжительный опыт работы в сфере охранного бизнеса располагают к себе, но обратите внимание на прайс лист и возможно Вы отдадите предпочтение менее известной фирме, оказывающей услуги охраны и безопасности. И совсем не обязательно небольшое по структуре и бюджету ЧОП будет уступать в качестве предоставления охранных услуг своим более «тяжёлым» конкурентам. Как говорится большой шкаф громче падает. Небольшие по структуре ЧОПы зачастую намного мобильнее в своих действиях, сговорчивее с клиентом, быстро решают все текущие вопросы в рабочем порядке с высокой долей профессионализма. О каком профессионализме идёт речь? В любом бизнесе, в том числе и охранном, 50% успеха организации зависит от квалификации и ответственности работающего в ней персонала и 50% от способностей руководителя правильно организовать работу своих работников, направить их энергию в нужное русло, чётко сформулировать цели и задачи деятельности его организации. Если конкретизировать всё вышесказанное применительно к охранному бизнесу, то можно определить степень профессионализма того или иного охранного предприятия, а значит заранее угадать какой продукт спрятан, пусть даже в самой красивой упаковке.

Работа лучших ЧОП

Знакомство с работой ЧОПов, т.е. с их «бытом» и непосредственно работой, успехами и достижениями рекомендуем начать непосредственно с визита в офис. Совсем не обязательно, чтобы офис ЧОП располагался в элитном бизнес центре, а скорее даже наоборот. Если Вы не располагаете лишними деньгами и не желаете оплачивать ЧОПу аренду в этом самом бизнес центре, то лучше сделать свой выбор на охранном предприятии, офис которого расположен в черте города. Почти 100%, что прайс лист на оказание услуг охраны у такого охранного предприятия будет значительно ниже, чем у его конкурента, описанного выше, за счёт меньших расходов самого ЧОП на аренду помещений. Хотя если у Вас есть желание и время посетите 3-4 охранных агентства и внимательно ознакомьтесь с их прайс листами. Лично по городу Новосибирску наблюдается лавинообразное удорожание охрана/часа у ЧОПов, офисы которых расположены в самом центре города по отношению к более скромным конкурентам.

Сразу скажем, что слишком дешёвый прайс лист и значительная удалённость офиса охранного агентства от города, должны Вас насторожить не менее чем, вышеописанный вариант. Как известно бесплатный сыр бывает только в мышеловке и за дарма охранять Ваше имущество на должном уровне соответственно никто не станет. Советуем сделать выбор в пользу золотой середины по соотношению цена/качество. Ну с ценами мы более менее разобрались теперь давайте поговорим о качестве предоставления охранных услуг и об ответственности ЧОП перед своим клиентом. В отличие от стоимости об этом вопросе мы поговорим более детально, так как в итоге беседы сможем быстро определять содержание фирм, вращающихся в нелёгком охранном бизнесе.

Итак, первым делом при знакомстве с ЧОП поинтересуйтесь как давно оно оказывает охранные услуги, ознакомьтесь со всеми разрешительными документами, лицензиями.

Попросите папку с отзывами клиентов по работе данного охранного агентства. Если агентство дорожит своей репутацией, то отзывы Вам предоставят даже быстрее, чем нальют чашечку экспрессо. Если же рекомендательных писем и отзывов нет, то это первая ласточка, которая должна Вас насторожить. Ознакомьтесь с перечнем услуг, оказываемых данным агентством. Узнайте есть ли скидки при заключении длительного Договора. Узнайте имеют ли охранники форменную одежду, какие специальные средства охраны имеются в распоряжении охранников, были ли случаи их применения и при каких обстоятельствах. Внимательно ознакомьтесь с Договором на оказание охранных услуг.

В нём должен присутствовать пункт о полной материальной ответственности охранного агентства черед клиентом в случае причинения материального ущерба в результате действия, либо бездействия сотрудников охраны данного ЧОП на Ваших объектах.

Если такого пункта в Договоре Вы не найдёте, то лучше сразу отказаться от сотрудничества и поискать более сговорчивое охранное предприятие, благо сейчас конкуренция в охранном бизнесе очень высока.

Как уже говорилось выше – кадры решают всё. Обязательно узнайте использует ли выбранное Вами частное охранное предприятие систему контроля охранников «Диспетчер». На сегодняшний день самые прогрессивные охранные предприятия по всей России уже предоставляют своим заказчикам отчёты о проделанной охранниками работе по системе «Диспетчер». Как производитель системы контроля охранников «Диспетчер» наша компания постоянно работает с большим множеством предприятий и служб безопасности, оказывающих услуги в сфере частного охранного бизнеса. С каждым днём нашей системе доверяют свою работу всё большее количество охранных структур. Поставьте обязательным условием использование системы контроля охраны «Диспетчер» на Ваших объектах, так как Вы сможете реально оценить эффективность режима охраны Вашего предприятия.